আঙ্গুলের ছাপসহ তথ্য না মেলায় বিপাকে পড়ছেন মোবাইল ফোন গ্রাহকরা। জাতীয় পরিচয়পত্রে আঙ্গুলের ছাপ না থাকায় বায়োমেট্রিক নিবন্ধনের জন্য গিয়ে ফিরে আসছেন গ্রাহকরা আবার নাগরিক সুবিধাজনক স্থানে পর্যাপ্ত বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন পয়েন্ট না থাকায় নিবন্ধনের জন্য ঘুরতে ঘুরতে পেরেশান হচ্ছেন অনেকেই।
বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধন কার্যক্রমে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) বেঁধে দেওয়া সময় শেষ হতে আর মাত্র দুই দিন।
বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম নিবন্ধন করতে গিয়ে অনেকের আঙুলের ছাপ মিলছে না। আঙুলের ছাপ না মেলায় নির্বাচন কমিশন ও সংশ্লিষ্ট দপ্তরে দৌড়ঝাঁপ করেও অনেকে সমাধান পাচ্ছেন না। এতে ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে মোবাইল ফোন গ্রাহকদের।
নিবন্ধন না করা হলে ১মে তিন ঘণ্টার জন্য বন্ধ হয়ে যাবে গ্রাহকের মোবাইল ফোনের নম্বরটি। এক্ষেত্রে আঙুলের ছাপ ছাড়া বিকল্প কোনো উপায়ে সিম নিবন্ধনের ব্যবস্থা না থাকায় গ্রাহকদের অনেকে অন্যের নামে নিজের সিমটি নিবন্ধন করছেন।